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"L'evoluzione della comunicazione"
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"Dalla Pubblicità Tradizionale al Convergent Marketing"
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"Il Marketing digitale"
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PAROLA D’ORDINE “FARE”:

costruire strategie business utilizzando i più innovativi strumenti mobile
per la Comunicazione Digitale e il Marketing Digitale.

La mission di DIGITALCHANGE.it è quella di fornire ai marketers, ai professionisti, agli imprenditori, soluzioni facilmente integrabili alle attività di marketing esistenti, per risolvere qualsiasi esigenza di marketing e semplificarne il lavoro rendendolo più efficace!

DIGITALCHANGE.it aiuta Aziende e Professionisti a sviluppare una Comunicazione omnicanale e coerente alla strategia di business attraverso il “CONVERGENT MARKETING®“.

Nella nuova era del Marketing Digitale, tre mondi:

Social Network

Mobile

Intelligenza Artificiale

convergono in una sola direzione per trasformare un contatto da sconosciuto a Cliente, fino a Brand Ambassador.

SIAMO SPECIALISTI IN:

Convergent Marketing®

Company Brain

GDPR

Attraverso il coaching digitale, aiutiamo aziende e imprenditori ad aumentare la consapevolezza della crescita del proprio Business.

I NOSTRI PILASTRI

Social Media

Qui le persone trascorrono il proprio tempo, manifestando i loro interessi.
Sono i luoghi ideali per intercettare la loro attenzione.

Contenuti emozionali

L’enorme mole di informazioni che circola sul web ha reso le persone diffidenti e selettive.
Emozionarle è la chiave per vincere la loro resistenza.

Intelligenza Artificiale

Gli assistenti virtuali sono software di Intelligenza Artificiale che raccolgono i dati degli utenti attraverso l’utilizzo del linguaggio naturale e li accompagnano durante tutte le fasi di acquisto, generando upsell  e fidelizzazione.

Automazione

Finalmente è possibile delegare ad un software le attività di marketing a basso valore aggiunto, guadagnando tempo per creatività e strategia.

Analytics

Interpretare i dati e le azioni degli utenti sul web è fondamentale per elaborare una strategia di successo.

COMPANY BRAIN

L’Intelligenza Artificiale a supporto di qualsiasi core business.
Sviluppiamo flussi di comunicazione omnicanale, coerenti alla strategia del business.
Con il nostro metodo accompagniamo Aziende e Manager nel processo di adozione, realizzazione e implementazione di Assistenti Virtuali intelligenti e utilizzabili in ogni settore aziendale.
Gli Assistenti Virtuali , attraverso un’interfaccia di messaggistica, sono in grado di condurre una conversazione, simulando il comportamento umano grazie all’intelligenza artificiale, sono integrabili ovunque attraverso API e possono essere installati su siti web, intranet, e-commerce , CRM, gestionali, numero di telefono e App di messaggistica.
Contribuiscono in modo importante al successo delle aree più strategiche dell’azienda.

Le attività di un Assistente Virtuale sono:

· Lead Generation

popola il database e qualifica i lead ingaggiando l’utente attraverso conversazioni mirate.

· Engagement

arriva subito al target attraverso risposte a domande che guidano l’utente nel customer journey.

· Customer Service

fornisce risposte precise alle domande, automatizzando l’attività di assistenza al cliente.

· Data Management

collabora alla gestione dei processi interni per migliorare l’efficienza delle procedure e ridurre i tempi di lavoro.

VANTAGGI PER IL BRAND

  • Riduzione costi di gestione e formazione del call center
  • Maggiore efficienza del customer care
  • Utilizzo degli operatori su tematiche non ripetitive
  • Analisi “insights” delle interazioni utente/chatbot
  • Profilazione degli utenti più dettagliata

VANTAGGI PER L’UTENTE

  • Tempi d’attesa ridotti
  • Risposte rapide ed esaustive a domande standard
  • Assistente virtuale a disposizione 24/7
  • Non serve collegarsi a siti web o scaricare altre app
  • Un servizio migliore

SETTORI DI APPLICAZIONE

Servizio clienti
Forniscono le informazioni richieste e gestiscono i reclami.
Aree Vendita e Amministrazione

Integrati con database, ERP e gestionali, automatizzano la gestione dei dati.

Shop Online, negozi e grande distribuzione

Descrivono i prodotti e rispondono alle domande del cliente, che viene seguito durante tutte le fasi di acquisto.

Agenzie di viaggi, Alberghi e Ristoranti

Un vero e proprio assistente di viaggio che suggerisce, consiglia e risponde al cliente dalla fase di prenotazione alla valutazione del soggiorno.

Organizzazione Eventi

Comunicano fiere ed eventi a potenziali visitatori, fornendo informazioni specifiche (dove trovare uno stand, orari conferenze, informazioni logistiche , ecc).

Pubblica Amministrazione

Aiutano la comunicazione fra uffici e semplificano l’acceso ai servizi da parte dei cittadini.

Sanità

Fissano in autonomia gli appuntamenti dei pazienti e li avvertono in caso di impedimenti o novità sui loro esami.

Uffici Risorse Umane

Aiutano gli addetti delle risorse umane a scovare i candidati più in linea con le loro necessità. Inoltre, aiutano le persone a selezionare le offerte di lavoro più adatte al loro profilo.

Home Banking

Aiutano i clienti ad effettuare operazioni sul proprio conto corrente.

Finanza

Analizzano dati, borse e mercati, generando report facilmente consultabili.

Studi Professionali

Contribuiscono, contemporaneamente, alla gestione dei dati dei clienti e alla contabilità dello studio.

Trasporti e Logistica

Contribuiscono, contemporaneamente, alla gestione dei dati dei clienti e alla contabilità dello studio.

BUSINESSWIN

Soluzioni efficaci per il Marketing Digitale che consentono di:

᛫ ottimizzare i progetti di mobile marketing
᛫ conoscere i consumatori
᛫  dare valore al tuo business

Tutto in modo semplice ed efficace da un unico cruscotto

 

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GDPR

Zero pensieri per le informative privacy, registro consensi e rinnovo automatico

 

Il GDPR, sigla di General Data Protection Regulation, è il regolamento europeo su privacy e dati che è diventato operativo il 25 maggio 2018.
Come indica la sigla, è un testo che prova a uniformare le leggi europee sul trattamento dati e il (nostro) diritto a essere in pieno controllo delle informazioni che ci riguardano.

GLI OBBLIGHI
  • Richiesta di consenso in forma chiara
  • Notifica delle violazioni entro 72 ore
  • Istituzione di un registro delle attività
  • Designazione di un Responsabile Protezione Dati
LE SANZIONI
Se si viola il regolamento, scattano le sanzioni fino a € 10.000.000 o € 20.000.000 oppure fino al 4% del fatturato mondo dell’azienda
  • La piattaforma integrata di Marketing Automation, BUSINESSWIN.it, già GDPR Compliant per l’INBOUD MARKETING 4.0
  • Una landing GDPR ad account con le informative privacy fornite dall’azienda
  • Gestione automatizzata dei consensi
  • Gestione automatizzata del rinnovo dei consensi
  • Spazio Cloud GDPR Compliant per salvare i dati tracciati degli utenti
  • Cancellazione automatica dal Customer Data in caso di non conferma
  • GDPR TOOL
  • Modulistica completa
    • Nomina incaricati interni
    • Nomina responsabile del trattamento
    • Nomina responsabili esterni del trattamento
    • Esercizio dei diritti da parte degli interessati
    • Notifica al garante per eventuali data breach
  • Documenti
    • Documento di gestione della privacy
    • Censimento degli incaricati e delle banche dati
    • Registro dei trattamenti
  • Formazione
    • Piano formativo per incaricati e responsabili
    • Disciplinare sull’utilizzo della posta elettronica e di internet
  • Misure di precauzione
    • Analisi sui rischi dei dati all’interno dello Studio/Azienda
    • Mappatura degli strumenti elettronici e degli uffici
    • Predisposizione delle misure di sicurezza e del piano di emergenza
  • Cyber Security
    • Primo livello: analisi delle minacce informatiche malware, torrent, deepweb, data breach, vulnerabilità
    • Secondo livello: analisi dei rischi informatici (ISO 27005) e piano di trattamento

CONSULENZA GRATUITA!

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